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Cuba

“Aseguré mi carro con una empresa estatal y me estafaron”: Más de 550 cubanos en la lista de espera de la ESEN

La Empresa Nacional de Seguros (ESEN) tiene a más de 550 personas en una lista de espera. Hay clientes con la reposición aprobada desde 2010 / Foto: Desmond Boylan (AP)
La Empresa Nacional de Seguros (ESEN) tiene a más de 550 personas en una lista de espera. Hay clientes con la reposición aprobada desde 2010 / Foto: Desmond Boylan (AP)

El 17 de noviembre de 2018 Carlos Alberto Román tuvo un accidente en Ciego de Ávila. El vehículo, un Moskvitch que había heredado de su padre, estaba asegurado desde hacía más de tres décadas por la Empresa Nacional de Seguros (ESEN) de Cuba.

Cinco años y cuatro meses después él y su esposa, Maylin Alemán, creen que ya no les queda mucho más por hacer. “Hemos escrito al Comité Central, al Consejo de Estado, presentamos quejas en el Ministerio de Transporte y en cuanto lugar es posible, pero seguimos en las mismas”.

A Román le aprobaron la reposición de su vehículo casi un año después del accidente. “La ESEN descontinuó el carro y lo vendieron en piezas. Hicieron negocio con nosotros”, explica Alemán a Martí Noticias.

“Demandamos a la ESEN y perdimos el caso. Apelamos al Tribunal de La Habana y volvimos a perder porque un juez determinó que no procedía. Para todo eso tuvimos que contratar en dos ocasiones a una abogada. Perdimos tiempo y dinero y lo único que ganamos fueron mortificaciones”.

La Empresa Nacional de Seguros tenía a finales de 2020 más de un millón de clientes en Cuba. Ese año, la Gaceta Oficial publicó el Decreto Ley 11/20, que exige la obligatoriedad para los conductores profesionales, tanto estatales como no estatales, de contar con un seguro de responsabilidad civil. El número debe haber crecido considerablemente desde entonces, aunque no hay registros públicos de la cantidad de pólizas contratadas.

La ESEN tiene una lista para las personas que están esperando reposiciones de autos. Carlos ocupa el número 7 del año 2019 en el escalafón en Moneda Nacional. Hay otro listado en CUC (una moneda que fue eliminada por el gobierno en 2021) y entre ambos suman 554 personas. Ninguna ha logrado resolver su caso.

Martí Noticias conversó con diez de las personas incluidas en esas listas. Muchos de ellos se han reunido con los directivos de la ESEN y de su empresa sombrilla, el grupo Caudal. En ninguna de las dos respondieron a los teléfonos habilitados para atención a la población, pero pudimos comunicarnos con una representación de la aseguradora en La Habana. “La pizarra de la oficina central lleva meses rota y solo allí te pueden dar una respuesta”, dijo la recepcionista.

Según explican los entrevistados, el director general de la ESEN -Juan Abiel Barbón- les ha pedido paciencia porque el país está pasando por “un mal momento” y les ha dicho, indistintamente, que “hay un barco de carga con un lote de vehículos por entregar”.

“Se debe haber hundido en el Triángulo de las Bermudas porque llevan meses con el mismo cuento”, dice Yordey Gil (Papo), un pinareño que vive actualmente en Artemisa. A él se le incendió el carro en movimiento el 19 de abril del 2019.

“Yo eché combustible y a unos 60 metros del CUPET me cogió candela. Yo estaba cubierto por el seguro y delante de mis propios ojos la ESEN desmanteló mi carro y lo vendió en partes”.

El contrato de su póliza cubría la reposición del auto o 12 mil pesos en Moneda Nacional (el valor de su vehículo cuando lo aseguró). “A ellos todo se les enredó con el ordenamiento monetario. Pero eso no es mi culpa. Yo aseguré mi carro y me estafaron”.

A Papo le han ofrecido pagarle los 12 mil en efectivo, pero él no ha querido aceptar. “Con ese dinero yo no me compro ni un teléfono, yo tengo derecho a un auto porque mi contrato decía eso”.

En el mercado informal el dólar ronda actualmente los 300 pesos en Moneda Nacional. Es decir, si acepta la opción de la ESEN estaría recuperando 40 dólares del vehículo que perdió hace casi cuatro años.

“La ESEN es una empresa estatal autorizada por el gobierno a estafar a sus clientes. Así yo me siento, porque si el Gobierno tiene conocimiento de todo esto y no hace nada, es cómplice de esa estafa”, comenta.

Noel Montiel lleva más de tres años reclamando a la Empresa Nacional de Seguros (ESEN) para que le reponga su vehículo
Noel Montiel lleva más de tres años reclamando a la Empresa Nacional de Seguros (ESEN) para que le reponga su vehículo

Noel Montiel, otro de los afectados, se reunió hace unos meses con Barbón y el funcionario le dijo que se fuera tranquilo para su casa y no publicara más quejas en las redes sociales. Le habló del barco con el lote de carros y le aseguró que estaban haciendo hasta lo imposible por resolver la situación.

Esta semana se cumplieron tres años de su accidente. El 13 de febrero de 2021 había ido a recoger unos paquetes a los almacenes de Transcargo, en la Habana Vieja, y otro vehículo lo chocó cuando estaba parqueado. “Mi esposa estaba dentro del carro y un tur, a más de 150 km por hora, le fue arriba”.

“El conductor era el dueño de una cooperativa que le había rentado el carro a Transtur. El mío era un Ford de 1953 que hacía apenas tres meses lo había sacado del taller. Yo en ese entonces viajaba y había traído todas las piezas de Panamá y Estados Unidos”, cuenta.

“Yo no sabía ni qué era lo que tenía que hacer. Tuvimos que llevarnos a mi esposa para el hospital, tenía una herida en la cara, un diente roto y múltiples golpes en el cuerpo”.

A finales de 2021 le aprobaron la reposición. “Me metieron en el escalafón en Moneda Nacional y todavía tengo más de 300 carros delante. Yo eso no lo entiendo porque a mi quien me choca es un carro de turismo, y esos están asegurados en dólares”.

Noel vive en Güira de Melena y es paciente de cáncer. Sus tratamientos los recibe en La Habana. “Hasta que no recupere mi carro no voy a parar, en la ESEN son unos extorsionadores porque siguen vendiendo pólizas de seguro sin responderle a sus clientes”.

“Yo entiendo que se demoraran un año pero ya tres es una falta de respeto. Dicen que el bloqueo, que el COVID-19, pero yo tengo fotos de al menos cinco solares con lotes de vehículos abandonados”, explica el hombre que ha encarado a las autoridades para que ofrezcan algún tipo de solución para las más de 500 personas que están como él.

“Están en Varadero, en Cayo Coco, detrás de la fábrica de tanques de La Lisa y en otros lugares de Cuba. El director nacional me dice que le hable solo de la ESEN porque esos carros tienen dueños. Pero por qué no se para frente a la dirección de este país a plantearles el problema y buscar una solución”.

Luego del accidente, la Empresa Nacional de Seguros (ESEN) vendió en piezas el vehículo de Noel Montiel
Luego del accidente, la Empresa Nacional de Seguros (ESEN) vendió en piezas el vehículo de Noel Montiel

En marzo de 2023 el humorista Otto Ortiz publicó un escrito en sus redes sociales en el que pedía a la ESEN y a las autoridades de la isla, respeto para quienes como él llevaban años en la lista de espera.

Ortiz llevaba 16 años pagando el seguro cuando tuvo el accidente, en enero de 2020. El carro fue baja técnica y su póliza garantizaba la reposición.

“Muchos de los que esperamos autos hemos hablado con la dirección de la ESEN, la respuesta siempre es la misma: No hay disponibilidad. Hemos solicitado autos que están guardados a la intemperie, autos de empresas que, por falta de piezas, están retirados de circulación y nada… Hemos solicitado importar un auto, pagado por nosotros, y que la ESEN solo nos gestione el autorizo de importación y nada, tampoco está permitido”, escribió.

Uno de los lotes de vehículos descontinuados en Cuba / Foto: Cortesía de Noel Montiel
Uno de los lotes de vehículos descontinuados en Cuba / Foto: Cortesía de Noel Montiel

En febrero del año pasado el ministro de Transporte, Eduardo Rodríguez Dávila, informó que el país había autorizado la venta mayorista en Moneda Libremente Convertible (MLC) de vehículos de motor nuevos y de segunda mano a todas las personas jurídicas cubanas y extranjeras: lo mismo empresas estatales, firmas, cooperativas, Mipymes o cualquier otra forma de gestión.

“La ESEN es una empresa estatal, que no tiene autos propios, solo entrega los que el estado decide otorgarle para que cumpla con su actividad empresarial. Lo malo de la ESEN, y esto si es culpa de ella, es que sigue dando el seguro y prometiendo la reposición en caso de accidente o robo. Prometer lo que no se puede cumplir es jugar con el cliente”, agregó Ortiz.

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Casi 18 mil cubanos llegaron a la frontera de EEUU en abril

Migrantes que buscan ingresar a Estados Unidos intentan cortar una cerca de alambre de púas instalada por la Guardia Nacional de Texas en la frontera con Ciudad Juárez, estado de Chihuahua, México, el 13 de mayo de 2024. (Foto de HERIKA MARTINEZ / AFP)
Migrantes que buscan ingresar a Estados Unidos intentan cortar una cerca de alambre de púas instalada por la Guardia Nacional de Texas en la frontera con Ciudad Juárez, estado de Chihuahua, México, el 13 de mayo de 2024. (Foto de HERIKA MARTINEZ / AFP)

En abril, un total de 17.870 inmigrantes cubanos fueron registrados por la Oficina de Aduanas y Protección Fronteriza de Estados Unidos (CBP por sus iniciales en inglés).

Se trata del mes con el menor número de llegadas en lo que va de año fiscal 2024, en el que se certificó el arribo de 144.378 cubanos.

En abril de 2024, la Patrulla Fronteriza de Estados Unidos registró 128.900 encuentros entre puertos de entrada a lo largo de la frontera suroeste, la cifra representa un 6% menos que los registros de marzo de 2024 y un 30% menos que los de abril de 2023.

“Como resultado de una mayor vigilancia, los encuentros en la frontera suroeste no han ido en aumento, revirtiendo tendencias previas. Seguiremos monitoreando los patrones migratorios, los cuales cambian de manera constante”, dijo Troy Miller, comisionado en funciones de la CBP.

En abril, las autoridades estadounidenses permitieron el ingreso de 41.400 personas en los cruces fronterizos con México por medio de la aplicación de citas en línea CBP One, con lo cual la cifra total de ingresos ascendió a más de 591.000 desde que se introdujo este sistema en enero de 2023.

En el caso del parole humanitario, se han beneficiado 91.000 cubanos.

Este mes la Administración Biden anunció nuevas restricciones a la política de asilo, otorgando más poder a los agentes federales de inmigración para conceder o no las peticiones y acelerar las deportaciones.

"Esta regla permitiría expulsar más rápidamente a aquellos que están sujetos a las prohibiciones y representan un riesgo para nuestra seguridad nacional o pública", dijeron las autoridades estadounidenses.

La ley federal "prohíbe el asilo y la suspensión de la expulsión a personas que representan un riesgo para la seguridad nacional o pública, específicamente aquellos que han sido condenados por un delito particularmente grave, participaron en la persecución de otros, son inadmisibles por motivos de seguridad nacional o relacionados con el terrorismo, o para quienes existen motivos razonables para considerarlos un peligro para la seguridad de los Estados Unidos".

Anteriormente, la determinación de elegibilidad para el asilo se daba en una etapa posterior del proceso: en la etapa de adjudicación de méritos de las solicitudes de asilo y de retención de expulsión, pero en lo adelante, los funcionarios de asilo esto ocurrirá pocos días después de que se encuentra a una persona.

"La regla propuesta que hemos publicado hoy es un paso más en nuestros esfuerzos continuos para garantizar la seguridad del público estadounidense identificando y eliminando más rápidamente a aquellas personas que presentan un riesgo de seguridad y no tienen base legal para permanecer aquí", dijo el Secretario de Seguridad Nacional Alejandro Mayorkas.

Dos cubanos salen en defensa de las polémicas mipymes

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A uno le negaron el Parole pero otra alta dirigente entró por CBPOne por “miedo al socialismo” (VIDEO) 

 Arelys Casañola Quintana recibió múltiples premios y reconocimientos tras renunciar a su cargo para irse al extranjero.
Arelys Casañola Quintana recibió múltiples premios y reconocimientos tras renunciar a su cargo para irse al extranjero.

Mientras a Liván Fuentes Álvarez, ex presidente de la Asamblea Municipal del Poder Popular en la Isla de la Juventud le negaban el parole humanitario para entrar a Estados Unidos, su antecesora en el cargo, Arelys Casañola Quintana, se instalaba en Kentucky tras pedir asilo el 20 de abril de 2024 en la frontera sur, mediante la aplicación CBPOne en la que alegó “miedo al socialismo”, según conoció Martí Noticias.

Casañola Quintana fue presidenta de la Asamblea Municipal del Poder Popular en la Isla de la Juventud entre 2012 y 2018 y diputada al parlamento cubano. Antes, fue dirigente de la Federación oficialista de Mujeres Cubanas, jefa en la Unión de Jóvenes Comunistas y otras empresas estatales, e incluso llegó a graduarse en la Escuela Superior del Partido Ñico López con especialidad en Defensa Nacional.

Un reporte de la prensa local en 2018 da cuenta de su “liberación por petición propia” de sus cargos, debido a que permanecería “por un largo período de tiempo en el exterior, que la imposibilita cumplir las tareas asignadas”.

"Numerosos reconocimientos de organismos y organizaciones recibió, entre ellos la réplica del buque Pinero, atributo de mayor rango que otorga la Asamblea Municipal del Poder Popular", reseñó entonces el Periódico Victoria.

Arelys Casañola Quintana, al centro, se despide de su cargo como presidenta del Poder Popular Municipal. Detrás, Liván Fuentes Álvarez.
Arelys Casañola Quintana, al centro, se despide de su cargo como presidenta del Poder Popular Municipal. Detrás, Liván Fuentes Álvarez.

La ex dirigente no quiere hablar de su pasado comunista

Casañola Quintana, de 56 años, viajó a México con su hijo Fidel Alejandro Espinosa Casañola y durante meses esperaron su cita de CBPOne, la única vía legal para pedir asilo en la frontera estadounidense. Medios independientes habían reportado su presencia en México, pero aún así logró obtener su cita y entrar a Estados Unidos alegando “miedo al socialismo”, dijeron fuentes cercanas a la exfuncionaria, que fueron consultadas por Martí Noticias.

Mediante las citas programadas en CBPOne han entrado a Estados Unidos más de 500,000 inmigrantes, quienes alegan miedo a regresar a sus países por persecución y en teoría deben pelear un asilo en cortes norteamericanas.

Madre e hijo eliminaron sus perfiles de Facebook tras ser contactados por Martí Noticias para esta historia.

Un perfil a nombre de Casañola Quintana en la red social X fue muy activo en compartir propaganda favorable al régimen cubano hasta mayo de 2023.

Martí Noticias conversó telefónicamente con un familiar de Casañola Quintana, quien confirmó que ella entró a Estados Unidos por CBPOne y que no quiere hablar con la prensa sobre su pasado comunista.

Recientemente Martí Noticias reveló en exclusiva cómo le fue negada la entrada a Estados Unidos a Liván Fuentes Álvarez, quien trabajó mano a mano con Casañola Quintana, primero como vicepresidente de la Asamblea Municipal en Isla de Pinos y luego la sustituyó cuando ella decidió irse al extranjero.

Arelys Casañola Quintana recibe un reconocimiento con el rostro de Miguel Díaz-Canel, dictador designado de Cuba.
Arelys Casañola Quintana recibe un reconocimiento con el rostro de Miguel Díaz-Canel, dictador designado de Cuba.

Reacciones ante su llegada a Estados Unidos

“Ella iba por los pueblos pidiéndole a la gente que confiara en la revolución y el socialismo. Pedía mano dura contra las ilegalidades. Hablaba maravillas de Fidel, de Raúl y de Díaz-Canel y mira dónde está ahora. Todo el mundo está indignado en la Isla ¿Cómo pueden dejar entrar a Estados Unidos alguien así?”, dijo María Antonia Guerra desde la Isla de la Juventud.

El activista Ramón Salazar, reprimido por manifestarse el 11 de julio de 2021, dijo a Martí Noticias que es una “vergüenza” que se le permitiera la entrada a EEUU a alguien “con esas credenciales”.

“Queremos ponerle asunto a las autoridades migratorias de Estados Unidos para hacerle llegar que esta señora, en el tiempo que estuvo como presidenta del Poder Popular, ordenó y participó en actos de repudio en contra de opositores y también es miembro del Partido Comunista de Cuba”, dijo.

“Pedimos que se analice su caso y sea devuelta a territorio cubano. Disfrutó de los beneficios de la dictadura y ahora también quiere hacerlo con Estados Unidos de Norteamérica”, insistió Salazar, quien preside el opositor Partido Autónomo Pinero.

Arelys Casañola Quintana y su hijo Fidel Alejandro Espinosa Casañola eliminaron sus perfiles en redes sociales.
Arelys Casañola Quintana y su hijo Fidel Alejandro Espinosa Casañola eliminaron sus perfiles en redes sociales.

¿Quién tiene derecho a pedir asilo?

Según el derecho estadounidense e internacional, cualquiera que llegue a Estados Unidos puede solicitar asilo, dijo el abogado Ángel Leal.

“Las leyes actuales permiten que cuando cientos de miles de personas cruzan la frontera estadounidense puedan buscar esa protección. Es la sección 208 del Código de Inmigración”, dijo Leal.

Para ganar un caso de asilo, el inmigrante debe demostrar persecución o temor a ser perseguido por motivos de raza, religión, nacionalidad, pertenencia a un grupo social particular u opinión política.

De acuerdo con fuentes cercanas a Casañola Quintana, las autoridades le entregaron un Formulario I-94, considerado un Registro de Entrada al país.

El Departamento de Seguridad Nacional expide este documento a los extranjeros que son admitidos, a los que están en proceso de ajusta su estatus en EEUU o a quienes extienden su estadía.

Con el Formulario I-94 podrá obtener un Parole que le permitirá acogerse a la Ley de Ajuste Cubano, al año y un día de llegar a EEUU y hacer su camino a la residencia permanente.

“Su residencia y ajuste de estatus dependerá de si es admisible o no y hay un sinnúmero de motivos por la que la podrían descalificar, por ejemplo delitos contra la moral, fraudes migratorios o la pertenencia a un partido totalitario. En el caso de Cuba tanto la pertenencia a la Unión de Jóvenes Comunistas como el Partido Comunista podrían impedirle hacerse residente”, añadió Leal.

De acuerdo al abogado, quienes participaron en un partido político totalitario deben esperar al menos cinco años para obtener la residencia permanente y en el caso de la ciudadanía deberá demostrar al menos 10 años de no tener vínculos con este tipo de organizaciones.

Organizaciones religiosas piden a Biden cambios en relaciones con Cuba

Religiosos cubanos participan en una procesión en La Habana, el 8 de septiembre de 2023, el Día de la Virgen de la Caridad del Cobre, Patrona de Cuba. (Foto de YAMIL LAGE / AFP)
Religiosos cubanos participan en una procesión en La Habana, el 8 de septiembre de 2023, el Día de la Virgen de la Caridad del Cobre, Patrona de Cuba. (Foto de YAMIL LAGE / AFP)

Unos 20 grupos religiosos con sede en Estados Unidos enviaron una carta al presidente Joe Biden la semana pasada instándolo a realizar cambios importantes en las relaciones bilaterales con Cuba, informó la publicación Baptist News Global.

Además, criticaron la inclusión de Cuba en la Lista de Estados Patrocinadores del Terrorismo, opinando que esto es un factor importante en la crisis económica del país caribeño y que ha tenido un efecto en la capacidad de estas organizaciones religiosas de colaborar con grupos religiosos dentro de Cuba y de brindar ayuda humanitaria en la isla.

“Para nosotros es muy difícil mandar apoyo en forma de recursos financieros, en forma de apoyo para hacer proyectos allá en Cuba. No se puede hacer por medio de los bancos, porque Cuba está en esta lista. No se puede hacer por medio de Western Union. Es una situación muy difícil, entonces nosotros hemos tenido que llevar pocas cantidades de efectivo. En realidad, es la única manera de llevar apoyo y llevar asistencia a nuestros amigos”, declaró Jason Smith, Director Ejecutivo de Bautistas por la Paz, uno de los grupos que se unió a la misiva.

En entrevista con Martí Noticias, señaló que otra dificultad que enfrentan estos grupos de fe es que los pastores cubanos que colaboran con Bautistas por la Paz y otras organizaciones no pueden viajar a Estados Unidos para participar en conferencias.

“Estamos en colaboración con amigos en México, en Puerto Rico, hasta Uganda y la República de Georgia y en ninguna de esas situaciones está tan difícil como Cuba, que solo queda a 90 millas, a 150 kilómetros de los Estados Unidos”, opinó Smith.

Además de Bautistas por la Paz, la carta fue firmada por el Consejo Nacional de Iglesias, el Servicio Mundial de Iglesias, Pax Christi USA, la Iglesia Episcopal, la Iglesia Presbiteriana (EE.UU.), la Iglesia Unida de Cristo, la Iglesia Cristiana (Discípulos de Cristo), Iglesia Metodista Unida, Comité Central Menonita de EE. UU., Comité de Amigos de la Legislación Nacional, Iglesia Evangélica Luterana en América e Iglesia de los Hermanos, la Alianza de Bautistas y Sociedades Misioneras Bautistas Americanas.

En la carta enviada a Biden también piden al presidente que tome medidas adicionales destinadas a aliviar la crisis económica en Cuba y opinan que el embargo contra el gobierno cubano es moralmente inaceptable y va en contra de los derechos humanos.

“No estamos en solidaridad con el gobierno de los Estados Unidos, ni con el gobierno de Cuba. Estamos en solidaridad con el pueblo cubano”, subrayó Smith.

Aunque La Habana insiste en que el embargo es la principal razón de la crisis económica, las importaciones desde Estados Unidos han mantenido una tendencia al alza en los últimos años. Sólo en alimentos y productos agrícolas, Cuba alcanzó en 2023 los 342.6 millones de dólares, según estadísticas del Departamento de Agricultura.

La Administración del presidente Biden ha señalado anteriormente que el embargo permite las exportaciones de productos médicos estadounidenses, así como de otros artículos de apoyo a la ciudadanía cubana.

El 12 de enero de 2021, Estados Unidos designó a Cuba como Estado Patrocinador del Terrorismo tras determinar “que brindó apoyo reiteradamente a actos de terrorismo internacional al otorgar refugio seguro a terroristas”.

Este miércoles, el Departamento de Estado de Estados Unidos retiró a Cuba de la lista de países que no cooperan plenamente con los esfuerzos antiterroristas de Estados Unidos, según conoció Martí Noticias.

Un documento enviado a miembros del Congreso y al que Martí Noticias tuvo acceso, dice que el Departamento de Estado ha determinado que las circunstancias para la certificación de Cuba como País que No Coopera Plenamente con los Esfuerzos Antiterroristas (Not Fully Cooperating Country, NFCC) han cambiado de 2022 a 2023 y que, por consiguiente, la cancillería no designa a la isla como tal para el año calendario 2023, según la Sección 40A de la Ley de Control de Exportaciones de Armas.

Historia Perdida 1

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Cuba, La Habana de los 50

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